IZJAVA O PRIVATNOSTI

E-trgovina SMARTEL na web-stranici www.smartel.hr, OIB: 23067073844, sa sjedištem u Družilovec 93b, Družilovec, 49214 Veliko Trgovišće obrađuje osobne podatke dobivene od Kupaca u svrhu ispunjavanja i dodatnog potvrđivanja Općih uvjeta korištenja i poslovanja, obrade elektroničkih narudžbi i isporuka te za nužnu komunikaciju u zakonom propisanom roku.

 

Opće odredbe

  1. Kontrolor osobnih podataka, u skladu s GDPR (u daljnjem tekstu „Regulacija“) je SMARTEL obrt za trgovinu i popravak mobitela i računala, Marko Postružin, OIB: 23067073844, sa sjedištem u Družilovec 93b, Družilovec, 49214 Veliko Trgovišće (u daljnjem tekstu „Kontrolor“);
  1. Kontaktni podaci Kontrolora su: e-mail: info@smartel.hr, mob.: 0997478484;
  1. Osobni podaci su bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu.

 

Izvor osobnih podataka

  1. Kontrolor obrađuje osobne podatke primljene uz suglasnost Kupaca te prikupljene preko ugovora za narudžbu i upotpunjavanje elektroničke narudžbe kreirane u e-trgovini smartel.hr.;
  1. Kontrolor obrađuje samo one osobne podatke Kupaca koji su potrebni za ispunjenje ugovora o kupnji;
  1. Kontrolor obrađuje osobne podatke u svrhu isporuke, naplate te komunikacije između strana uključenih u ugovor te za vrijeme trajanja propisanog zakonom. Osobni podaci neće biti nigdje objavljivani kao ni preneseni u druge zemlje.

 

Svrha obrađivanja podataka

Kontrolor obrađuje osobne podatke Kupaca radi:

  1. Registracije na web-stranici smartel.hr u skladu s Člankom 4., Dijelom 2. iz GDPR-a
  1. Izvršavanja elektroničke narudžbe koju je kreirao Kupac (ime i prezime, adresa, e-mail, broj telefona)
  1. Poštivanja zakona i propisa koji proizlaze iz ugovora sklopljenog između Kupca i Kontrolora
  1. Osobni podaci neophodni su za izvršavanje ugovora za naručivanje. Ugovor se ne može sklopiti bez osobnih podataka.

 

KOLAČIĆI

Web stranica www.smartel.hr koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje preglednik sprema na računalni sustav. Mnoge web stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići u sebi sadrže tzv cookie ID. Cookie ID je jedinstveni identifikator kolačića. Sadrži se od niza znakova koje web stranice i serveri mogu dodijeliti specifičnom pregledniku u kojem je kolačić pohranjen. To daje mogućnost posjećenim web stranicama i serverima da razlikuju pojedine preglednike od ostalih preglednika na kojima su drugačiji kolačići. Pojedini preglednik može se identificirati putem jedinstvenog cookie ID. Kroz korištenje kolačića web stranica www.smartel.hr posjetiteljima pruža pristupačnije usluge koje ne bi bile moguće bez korištenja kolačića. Informacije i ponude web stranice mogu se putem kolačića optimizirati tako da je na prvom mjestu korisnik i njegovo korisničko iskustvo. Kao što je prethodno rečeno, kolačići omogućuju da prepoznamo korisnike web stranice. Svrha toga je u tome da korisnik lakše koristi web stranicu. Npr. korisnik koji koristi kolačiće ne mora pri svakom pristupanju web stranici unositi pristupne podatke jer taj postupak preuzima web stranica koja smješta kolačić na računalni sustav. Još jedan primjer korištenja kolačića je košarica u web dućanu. Web dućan pamti artikle koje je korisnik smjestio u košaricu putem kolačića.

Ispitanik može u bilo koje doba spriječiti smještanje kolačića putem editiranja postavki preglednika kojeg koristi, i tako može trajno onemogućiti smještanje kolačića. Nadalje, već postavljeni kolačići mogu se ukloniti u bilo koje doba putem bilo kojeg preglednika. No, ako ispitanik deaktivira postavljanje kolačića u svom pregledniku, neće moći koristiti sve funkcije web stranice. Postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.
Više informacija pročitajte na sljedećim linkovima:

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.eu/

Kolačiće i druge pohranjene podatke možete u svakom trenutku izbrisati iz vašeg preglednika (pogledajte u odjeljku za Pomoć u vašem pregledniku ili posjetite dolje navedene linkove): Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hr-hr/help/4028646/microsoft-edge-viewanddelete-browsing-history Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hrhr/help/17479/windows-internetexplorer-11-change-security-privacy-settings

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a

Safari: https://support.apple.com/hr-hr/guide/safari/sfri47acf5d6/mac

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

Trajanje pohrane osobnih podataka

  1. Kontrolor pohranjuje osobne podatke u periodu potrebnom za izvršavanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između Kontrolora i kupca u trajanja od 3 godine nakon zaključenja ugovornog odnosa
  1. Kontrolor mora izbrisati sve osobne podatke nakon isteka razdoblja potrebnog za pohranu osobnih podataka.

 

Primatelji i obrađivači osobnih podataka

Treće strane koje obrađuju osobne podatke Kupca su podizvođači Kontrolora. Usluge tih podizvođača neophodni su za uspješno izvršenje ugovora o narudžbi i obradi elektroničke narudžbe između Kontrolora i Kupca.

Podizvođači Kontrolora su:  tvrtka koja je izradila ovu internet stranicu i e-trgovinu te koje je zadužena za održavanje, tvrtke dobavljača, tvrtka za isporuku narudžbi, Google Analytics (statistike web-stranice)

 

Prava Kupaca

U skladu s Odredbama, Kupac ima pravo na:

  1. Pristup svojim osobnim podacima
  1. Ispravak osobnih podataka
  1. Brisanje osobnih podataka
  1. Prigovor na obradu osobnih podataka
  1. Prijenos podataka
  1. Povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka u pisanom obliku ili e-mailom poslanom na: info@smartel.hr
  1. Podnošenje žalbe nadzornom tijelu u slučaju sumnje da je došlo do kršenja Regulacije.

 

Sigurnost osobnih podataka

  1. Kontrolor izjavljuje kako će poduzeti sve tehničke i organizacijske mjere potrebne za zaštitu osobnih podataka
  1. Kontrolor izjavljuje kako je poduzeo tehničke mjere opreza kako bi osigurao prostor za sigurnu pohranu podataka, posebice osiguravajući pristup računalu lozinkom, korištenjem antivirusnog softvera i redovitim održavanjem računala.

 

Završne odredbe

  1. Postavljanjem elektroničke narudžbe na web-stranicu smartel.hr, Kupac potvrđuje da je obaviješten o svim uvjetima zaštite osobnih podataka te ih prihvaća u punoj mjeri
  1. Kupac prihvaća ta pravila označavanjem okvira za potvrdu u formularu za narudžbe
  1. Kontrolor može ažurirati ova pravila u bilo kojem trenutku. Nova, ažurirana verzija mora biti objavljena na njegovoj web-stranici.

 

Ova pravila stupaju na snagu 10.11.2020.